Terms & Conditions
GlowLift™ – Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 17/12/2025
Préambule / Identité du vendeur / Accès aux règles professionnelles et commerciales (le cas échéant)
Le présent préambule expose l’objet des présentes Conditions Générales de Vente. Il précise également, le cas échéant, que certains produits proposés sur le site internet peuvent être soumis à des conditions de vente particulières.
Il informe en outre les utilisateurs des règles professionnelles et commerciales auxquelles le vendeur entend se conformer, le cas échéant.
Les présentes conditions générales fournissent notamment les informations suivantes :
Méthodes de reproduction et d'archivage des termes actuels
Mentions légales du site web GlowLift™
Conditions générales d'utilisation du site web GlowLift™
Caractéristiques essentielles des biens proposés
Étapes nécessaires à la conclusion d'un contrat en ligne
Moyens techniques d'identification et de correction des erreurs de saisie de données
Langues disponibles
Méthodes d'archivage et d'accès aux contrats
Accès aux règles professionnelles et commerciales applicables
garanties légales et contractuelles
Délais, coûts et conditions de livraison
Suivi des livraisons et coûts des techniques de communication à distance
Prix
Conditions de paiement et mesures de sécurité
Conditions d’exercice du droit de rétractation
Durée du contrat et validité du prix
GlowLift™ est un service proposé par Montcho Hippolyte.
📩 Courriel : contact@glowliftskincare.com
Les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes effectuées via le site web GlowLift™.
Elles s'appliquent aux consommateurs ayant pleine capacité juridique et à toutes les commandes passées sur ce site web.
GlowLift™ n'est pas le fabricant des produits vendus. Les descriptions, images et spécifications des produits sont fournies par le fournisseur. GlowLift™ garantit toutefois leur conformité aux normes de qualité et de fabrication en vigueur.
Si le produit ou ses caractéristiques ne correspondent pas à ce qui a été reçu, les clients sont invités à consulter la politique de remboursement GlowLift™.
Les présentes conditions générales sont fournies en anglais.
Section 1 – Étapes de la conclusion du contrat en ligne
Commande
Les commandes se font en ligne sur :
👉 https://www.glowliftskincare.com
Les produits sont sélectionnés en parcourant le site web et ajoutés au panier en cliquant sur « Ajouter au panier ».
Le client peut à tout moment valider sa commande en cliquant sur « Payer ».
Validation du contrat
En cliquant sur « Valider la commande », un récapitulatif s’affiche. Les clients peuvent modifier les quantités ou supprimer des articles, ou poursuivre en cochant la case « J’accepte les conditions générales » et en sélectionnant « Paiement sécurisé ».
Les clients doivent vérifier tous les détails de leur commande, notamment les informations de livraison (adresse, numéro de téléphone, codes d'accès).
Ils peuvent enregistrer ces informations pour leurs prochains achats.
Pour finaliser la commande, les clients doivent cliquer sur :
« Continuer vers la livraison » → « Continuer vers le paiement » → « Passer ma commande ».
Après le paiement sur notre serveur sécurisé, une confirmation de commande apparaît et un courriel de confirmation est envoyé.
En cas de limitation des stocks, GlowLift™ se réserve le droit de refuser les commandes dépassant 100 unités du même produit.
Correction des erreurs
Les clients peuvent identifier et corriger les erreurs avant la validation finale.
Si une erreur est découverte après la validation, les clients doivent nous contacter.
Section 2 – Archivage et accès aux contrats
Les contrats, confirmations de commande et factures sont archivés sur un support fiable et durable.
Les clients peuvent demander l'accès à ces documents pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 120 USD.
Section 3 – Garanties légales et contractuelles
Garanties légales
Conformément aux lois applicables, les produits défectueux, endommagés ou non conformes seront réparés, remplacés ou remboursés.
Les frais de retour seront remboursés sur présentation d'une preuve valable (photo, vidéo, etc.).
Les clients sont invités à consulter la politique de remboursement de GlowLift™.
Responsabilité
GlowLift™ est responsable de la bonne exécution des présentes conditions générales, mais ne peut être tenu responsable en cas de force majeure, d'actions imprévisibles de tiers ou de non-respect de la législation étrangère pour les livraisons hors de France.
Section 4 – Délais, coûts et conditions de livraison
Méthode de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors du paiement.
Délai de livraison
Délai de livraison estimé : 17 à 21 jours ouvrables.
En cas de retard, les clients seront avertis par courriel.
Si un produit devient indisponible, un produit équivalent (prix ou qualité) sera proposé.
Frais d'expédition
Les frais de livraison varient selon les produits.
Suivi de commande
Les clients peuvent nous contacter en cas de problème de livraison.
Un service de « Suivi de commande » fournit des mises à jour en temps réel (en moyenne, une notification tous les deux jours).
Section 5 – Prix
Tous les prix sont affichés en euros (TVA incluse).
Il appartient aux clients de vérifier la réglementation en vigueur dans leur pays concernant l'importation ou l'utilisation du produit.
Section 6 – Modalités de paiement et sécurité
Le paiement peut être effectué à l'expédition ou au moment de la confirmation de la commande.
Modes de paiement
Les paiements sont acceptés par cartes de crédit/débit :
Visa, MasterCard, American Express, traités de manière sécurisée via Stripe.
Aucune information bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Sécurité
Tous les paiements sont protégés par le cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Article 7 – Garantie de satisfaction et droit de rétractation
Conformément à la loi, les clients peuvent exercer leur droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans justification ni pénalités.
Les remboursements seront effectués sous 90 jours, hors frais de retour.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ni aux articles audio, vidéo ou logiciels déjà ouverts.
Article 8 – Durée du contrat et validité du prix
Les produits restent la propriété de GlowLift™ jusqu'à réception du paiement intégral via Stripe ou PayPal.
Les offres sont valables uniquement dans la limite des stocks disponibles et pendant les périodes promotionnelles indiquées.
Article 9 – Droit applicable / Juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Section 10 – Contact / Service client
📩 contact@glowliftskincare.com
Section 11 – Données personnelles
Les données personnelles sont collectées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.
Conformément à la législation sur la protection des données, les clients disposent de droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition.
(Voir la politique de confidentialité)
Article 12 – Accord entre le fournisseur et le propriétaire du magasin
Le propriétaire de la boutique en ligne joue le rôle d'intermédiaire (modèle de dropshipping), facilitant les achats, les paiements, le service client et les retours pour le compte des clients finaux.
Les produits sont expédiés directement par le fournisseur au client.
Annexes – Code de la consommation et Code civil
Les dispositions légales relatives à la conformité réglementaire et aux vices cachés s'appliquent conformément au droit français.